Naar de hoofdinhoud

Kaarten beheren

Hoe je kaarten toevoegt aan je locatie en hoe je ze verwijdert

Laders hebben vaak een kaartlezer die je laadpas of tag kan scannen. Daarmee start je laadtransacties.

Door kaarten aan een locatie toe te voegen, kun je ze gebruiken om laadtransacties op de laders van die locatie te autoriseren. Een kaart in de locatie maakt ook Automatisch starten en starten op afstand mogelijk, want die hebben een kaart nodig.


Kaarten aan een locatie toevoegen

Je kunt een RFID-kaart toevoegen: een echte laadpas, maar bijvoorbeeld ook de pas van je sportschool, zolang de kaartlezer van de lader hem accepteert. Er zijn twee manieren om kaarten aan een locatie toe te voegen.

Via de kaartlezer van een lader

De makkelijkste manier is de kaartlezer van een van de laders op de locatie gebruiken.

App

Ga naar Laders > Autorisatie, of naar Overzicht > Locatie-instellingen (tandwiel) > Autorisatie, en druk onder Kaarten op Kaart toevoegen.

Webportaal

Ga naar Locaties > [je locatie] > Instellingen > Toegang & kaarten en klik op Toevoegen via kaartlezer.

Geef de kaart een naam, die is alleen voor jezelf. Scan daarna je kaart bij een van de laders op de locatie (klik in het webportaal eerst op Scannen starten). Wacht even en de kaart is toegevoegd.

Let op: de eerstvolgende gescande kaart wordt toegevoegd. Zorg dat niemand anders op de locatie op dat moment een andere kaart scant, zodat je niet per ongeluk de verkeerde kaart toevoegt. Is een lader op de locatie vergrendeld, ontgrendel hem dan eerst.

Kaarten handmatig toevoegen

Kun je nu niet bij de laders, of heeft je lader geen kaartlezer, dan kun je kaarten toevoegen met hun kaart-UID. Dat nummer is iets anders dan het contractnummer van de kaart en staat niet op de kaart of tag.

Meer over kaart-UID's en hoe je ze vindt

Kaarten toevoegen met een UID kan alleen in het webportaal. Daar kun je met Importeren ook veel kaarten tegelijk toevoegen uit een CSV-bestand.

Webportaal

Ga naar Locaties > [je locatie] > Instellingen > Toegang & kaarten en klik op Een nieuwe kaart aanmaken. Geef de kaart een naam en vul daarna de UID in (hoofdlettergevoelig).


Kaarten verwijderen

Iedereen met datatoegang tot de locatie, ook de eigenaar, kan kaarten van de locatie verwijderen.

Houd er rekening mee dat Automatisch starten en starten op afstand minstens één kaart in je locatie nodig hebben.

App

Ga naar Laders > Autorisatie. Druk onder Kaarten op een kaart en druk op Kaart verwijderen.

Webportaal

Ga naar Locaties > [je locatie] > Instellingen > Toegang & kaarten, open Acties in de rij van de kaart en kies Wissen.


Als je een facturatiepartij gebruikt

Is je lader gekoppeld aan een facturatiepartij, dan moet de kaart ook door die facturatiepartij geaccepteerd worden. Anders start de transactie niet of stopt hij te vroeg.

Je kunt nog steeds kaarten aan de locatie toevoegen om Automatisch starten en starten op afstand te gebruiken. De facturatiepartij beslist uiteindelijk of je kaart wordt geaccepteerd.


Veelgesteld

Kan ik bepaalde kaarten beperken tot bepaalde laders?

Ja, in het webportaal. Kies bij het aanmaken of bewerken van een kaart onder Toegang & kaarten de laders bij Beperken tot laders. Laat je het leeg, dan werkt de kaart op alle laders van de locatie.

Welke kaarten kan ik toevoegen?

Elke RFID-kaart met minstens een MiFare Classic 1K-chip die de kaartlezer van je lader accepteert. De meeste openbare laadpassen hebben deze chip, en sommige andere kaarten ook, zoals de pas van je sportschool of de tag waarmee je het hek van je oprit opent.

Mijn kaart wordt nog steeds geweigerd, wat is er mis?

Is er een facturatiepartij aan je lader gekoppeld, controleer dan of de kaart bij hen bekend is.

Controleer anders of de kaart die je scant echt aan de locatie is toegevoegd. Dat haal je makkelijk door elkaar.

Tot slot kan er iets anders mis zijn. Misschien werkt de kaartlezer van je lader niet, of wordt de kaart geaccepteerd maar herkent de lader je auto niet.

Kan ik mijn telefoon, creditcard of NFC-tag toevoegen?

Meestal niet, want de kaartlezers op laders zijn heel eenvoudig. Vaak accepteren ze alleen eenvoudige RFID-kaarten. Je telefoon en creditcard zijn te goed beveiligd en veel kaartlezers van laders kunnen ze niet lezen.

Was dit een antwoord op uw vraag?