Naar de hoofdinhoud

Een transactie op afstand starten

Leer hoe je Remote Start gebruikt voor je lader

Met Plugchoice kun je transacties op afstand starten en stoppen.


Zo start of stop je een transactie op afstand

Eerst moet je een kaart aan de locatie toevoegen. Een start op afstand werkt alsof die kaart bij de lader werd aangeboden.

App

Ga naar Laders en druk op Laden starten. Kies onder Kies een kaart om mee te starten de kaart. Heeft de locatie maar één kaart, dan start het laden meteen op die kaart. Heeft ze er geen, dan kun je er daar een toevoegen met Kaart toevoegen.

Tijdens het laden druk je op Laden stoppen om de transactie te stoppen.

Webportaal

Starten doe je via Laders > [je lader] > Commando's: selecteer Laden starten (RemoteStartTransaction), vul de kaart in en klik op Uitvoeren.

Stoppen doe je op het Overzicht van de lader: klik onder Huidige transactie op Transactie stoppen.

De lader moet online zijn en je hebt datatoegang tot de locatie nodig.


Veelgesteld

Werkt mijn automatische facturatie nog steeds?

Meestal wel. Rekent een operator de sessies op deze lader af, dan doet hij dat op de kaart die je kiest. Kies dus een kaart die de operator kent.

Waarom moet ik een kaart toevoegen voor een start op afstand?

Een sessie wordt altijd op een kaart geboekt. Zonder kaart ziet de lader niet wie er laadt, en een operator of leasemaatschappij heeft hem nodig om de kosten af te rekenen. Dat geldt ook als je zelf niets factureert. Je kunt een kaart toevoegen met elke RFID-kaart die de kaartlezer van je lader accepteert.

Mijn laden stopt meteen, waarom?

De kaart die je koos is waarschijnlijk niet bekend bij de operator die deze lader afrekent. Zorg dat de operator de kaart kent en accepteert.

Was dit een antwoord op uw vraag?