In deze gids leer je alle ins en outs van de Plugchoice app kennen.

Download de app hier en maak je account aan. Je kunt je aanmelden met je e-mailadres, Google of Apple.

Je lader is gekoppeld aan een adres, een locatie. Je installateur heeft je al uitgenodigd voor de locatie: scan zijn QR-code of tik op de link in je e-mail. Log in met het e-mailadres waarnaar de uitnodiging is gestuurd. Bij Hide My Email van Apple geeft Apple je een ander adres en bereikt de uitnodiging dat account niet.

De tab Overzicht tab bevat informatie over je locatie en de bijbehorende energie-instellingen.

De tab Laders tab toont alle laders op de locatie; veeg naar links en rechts om tussen laders te wisselen.

De tab Transacties tab toont alle laadsessies op de locatie.

Bovenaan Overzicht opent het tandwielicoon Locatie-instellingen en het personenicoon je Account.

Vul in het veld Overzicht tab vind je het volgende, van boven naar beneden:

Tik bovenaan op de locatienaam om de locatiewisselaar te openen, waarmee je tussen locaties wisselt.

Het huis toont je locatie en de energie die naar je lader stroomt. Eronder meter toont of je meter is verbonden. Tik erop om je meter te openen, of tik op Meter verbinden als je er nog geen hebt.

Daaronder toont de kaart van je lader of hij laadt. Tik erop om de lader te openen.

Inzichten in je laden vind je in het webportaal.

Met Slim Laden bedoelen we onze Energiebeheer-technologie voor stroombegrenzing en laden op zon, en onze Tariefbeheer, waarmee je op dynamische en variabele energietarieven kunt laden. Deze instellingen gelden voor de hele locatie, dus voor alle laders tegelijk. Slim Laden heeft de Smart licentie nodig.

Energiemodus toont de huidige modus van de locatie. Tik erop om te kiezen:

Gepland Laden laat je laders alleen laden tussen de begin- en eindtijd die je instelt, bijvoorbeeld op een dag- en nachttarief.

De tab Actuele energieprijzen toont de energieprijzen. Tik erop om Dynamische prijzen aan of uit te zetten.

De tab Laders tab toont je laders. Veeg naar links en rechts om tussen ze te wisselen. Van boven naar beneden:

laadpaal IDlaadpaal ID staat bovenaan, met de laderstatus (bijvoorbeeld beschikbaar, wachten op stroom).

Tik op het veld + rechtsboven om .. Hiermee open je Plugchoice Link, dat je door de stappen voor jouw merk leidt.

Autorisatie toont of je lader een kaart of de app nodig heeft om te starten (Kaart of app) of zelf start (Automatisch starten). Hier voeg je ook kaarten toe en verwijder je ze.

De sleutelknop beschermt je lader tegen ongewenst gebruik met Lader vergrendelen.

Laden starten start een sessie op afstand. Terwijl de auto laadt, kun je de sessie stoppen vanaf dezelfde kaart, en Laadsnelheid toont hoe snel hij laadt.

Tik op Settings op de laderkaart om te tonen:

De app toont de firmwareversie van je lader. Firmware-updates doe je in het webportaal.

De tab Transacties tab toont een overzicht van alle laadsessies op deze locatie: wanneer, hoeveel en met welke kaart. Wil je je transacties downloaden, log dan in op het webportaal.

Tik op Overzicht op het personenicoon rechtsboven voor je Account.

Tik op je naam om Accountgegevens te openen, waar je je naam en e-mailadres wijzigt of je account verwijdert. Je wachtwoord wijzig je in het webportaal. Heb je je aangemeld met Google of Apple, dan heb je geen wachtwoord; gebruik Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm als je er een wilt instellen.

Je account verwijderen koppelt je lader niet los. Verwijder de lader eerst van de locatie, of vraag support dat te doen.

Uitloggen staat ook in Account. Taal en Weergave wijzigen de taal en het uiterlijk van de app, en Toestemmingen toont welke telefoontoestemmingen de app gebruikt, zoals Bluetooth en de camera.

Onder Help vind je Rondleidingen en tips, Veelgestelde vragen, Contacteer support en een link naar het Webportaal.

Locatie-instellingen

Tik op Overzicht, tik rechtsboven op het tandwielicoon voor Locatie-instellingen.

Leden toont welke teams toegang hebben tot je locatie en in welke mate. Nodig hier nieuwe leden uit of beheer hun datatoegang.

Autorisatie is waar je kaarten toevoegen of verwijderen, die sessies kunnen starten op alle laders op deze locatie, en Automatisch starten aan of uit zetten.

Pas je adres aan bij Locatie-informatie.Hoofdzekering bevat de instellingen voor je hoofdzekering en meter; wijzig ze niet tenzij je installateur dat vraagt.

Locatie wijzigen opent de locatiewisselaar. Tik op Nieuwe locatie aanmaken om een nieuwe locatie in te stellen of een lader toe te voegen met de QR-code of het chargepoint ID.

Heb je in dit artikel niet gevonden wat je zoekt, geef dan hieronder je feedback of vraag het ons via Account > Contacteer support in de app.