Prérequis
Borne de recharge installée et opérationnelle
Un ordinateur portable et un câble UTP/Ethernet, ou un ordinateur/téléphone sur le même réseau que la borne
Un accès physique au port Ethernet XF1 de la borne de recharge (partie basse, côté porte de l'écran)
Les identifiants de l'interface web de la borne de recharge
Une connexion internet pour la borne de recharge (raccordement réseau, ou SIM avec le bon APN)
Connectez votre borne de recharge
Accédez à la borne de recharge :
Reliez votre portable au port Ethernet de la borne de recharge XF1 (partie basse, côté porte de l'écran) avec un câble UTP.
Ouvrez un navigateur et allez sur l'IP par défaut de la borne de recharge : 192.168.1.100.
Connectez-vous à l'interface web (nom d'utilisateur par défaut admin, mot de passe admin123, s'il n'a pas été modifié).
Network :
Sous Network, vérifiez que la borne de recharge a bien une connexion internet. Si elle utilise une carte SIM, réglez l'APN sous Network > SIM > APN configuration, puis réglez Network > Preferred Network sur Mobile Connection et confirmez.
Configurez l'OCPP :
Allez dans OCPP > BOOT.INI FILE.
Saisissez les réglages OCPP :
chargePointIdentity : le numéro de série de la borne de recharge
msgEngineType: json
WebSocketUrl: wss://ocpp.plugchoice.com
Définissez OCPP Version sur OCPP 1.6, Security Profile sur Default 0, et KiskModeEnabled sur false (empêche la recharge gratuite sans autorisation).
Cliquez sur Save Configuration.
Appliquez et vérifiez :
Redémarrez la borne de recharge : cliquez sur Reset sur la page d'accueil (un Hard Reset applique toutes les modifications de configuration).
Au bout d'une minute environ, la borne de recharge apparaît dans Plugchoice ; poursuivez la mise en service là-bas.
Au bout d'une minute environ, la borne de recharge se connecte à Plugchoice et apparaît dans votre compte, prête pour la fin de la mise en service.
Enregistrer votre borne de recharge dans Plugchoice
Dans l’application Plugchoice, appuyez sur Ajouter une borne (dans le portail web : Ajouter une borne de recharge), puis choisissez la marque de votre borne. Si l’application vous demande comment la configurer, choisissez Manuellement.
Saisissez l’ID de la borne. Pour Alpitronic, il s'agit du numéro de série de la borne de recharge, saisi dans le champ chargePointIdentity des réglages OCPP BOOT.INI.
L’application affiche ensuite encore une fois l’URL du backend et l’ID de la borne, puis attend que la borne passe en ligne.
Nous recommandons l’adresse chiffrée wss://ocpp.plugchoice.com (port 443) si votre borne la prend en charge. ws:// n’est pas chiffré, et ce choix vous appartient. Plus d’informations dans notre guide de connexion à Plugchoice.
Dépannage
Vous avez tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pas encore connecté" ?
Pour lire ou modifier des réglages après la mise en service, l'outil de maintenance propose Get Configuration (lire les réglages actuels) et Change Configuration (modifier les valeurs).
Pour un affichage de puissance juste, réglez l'intervalle d'envoi des valeurs de compteur entre 30 et 60 secondes.
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
Général | +390471961000 | |||
Siège Europe (Bolzano) | +390471961000 | |||
Service après-vente Hyperservices (clé en main, 24h/24 et 7j/7) | lu-di 00:00-24:00 | |||
Pièces détachées (Europe) | ||||
Service terrain européen (assuré par Diebold Nixdorf) | ||||
Service Amérique du Nord |
Une entreprise a configuré votre borne pour vous ? Adressez-vous d’abord à elle. Vous pouvez aussi joindre Plugchoice par le chat dans l’application, ou par e-mail à [email protected].
Pour un guide complet, consultez notre article de dépannage si votre borne de recharge n’arrive pas à se connecter à Plugchoice.