Plugchoice

Une borne de recharge EVBox Gen 3 ou Gen 4 (les Gen 1, 2 et 5 ne sont pas prises en charge)

L'app EVBox Connect et le code de sécurité de la borne de recharge (dans l'emballage)

- Une borne de recharge EVBox Gen 3 ou Gen 4 (les Gen 1, 2 et 5 ne sont pas prises en charge)
- L'app EVBox Connect et le code de sécurité de la borne de recharge (dans l'emballage)
- Un firmware v425 ou plus récent

Bon à savoir : la référence sur l'autocollant de la borne de recharge indique la génération. Les Gen 3 commencent par B3322-5, les Gen 4 par B3322-E.

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Ouvre l'app et sélectionne ta borne de recharge.

1. Ouvre l'app et sélectionne ta borne de recharge.

Saisis le code de sécurité et appuie sur Authorize.

1. Saisis le code de sécurité et appuie sur Authorize.

Saisis de nouveau le code de sécurité et appuie sur Continue.

1. Saisis de nouveau le code de sécurité et appuie sur Continue.

Firmware plus ancien ? Mets-le d'abord à jour via Update Firmware.

Touche Charging Management Platform.

1. Firmware plus ancien ? Mets-le d'abord à jour via Update Firmware.
2. Active Set charger to online.
3. Touche Charging Management Platform.

Sélectionne Different backend URL.

1. Sélectionne Different backend URL.

Saisis ws://ocpp.plugchoice.com et touche Save, puis Select.

1. Saisis ws://ocpp.plugchoice.com et touche Save, puis Select.

Touche Save, puis Reboot the charging station.

1. Touche Save, puis Reboot the charging station.

Les bornes de recharge Gen 3 ne se configurent pas depuis l'app.

Un installateur se connecte sur site avec l'outil de service EVBox.

1. Les bornes de recharge Gen 3 ne se configurent pas depuis l'app.
2. Un installateur se connecte sur site avec l'outil de service EVBox.
3. Demande à ton installateur s'il l'a.

Enregistrer ta borne de recharge dans Plugchoice

<a href="https://support.volttime.com/fr/articles/9921528-managing-chargers" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Ajoute la borne de recharge</a> à l'aide de <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057583-chargepoint-id-explained">ID de la borne</a>. Pour EVBox, il s'agit de l'ID de borne commençant par EVB- (sur l'autocollant de la borne et dans l'app Connect).

1. <a href="https://support.volttime.com/fr/articles/10057560-managing-locations" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Crée un site</a>
2. <a href="https://support.volttime.com/fr/articles/9921528-managing-chargers" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Ajoute la borne de recharge</a> à l'aide de <a href="https://support.plugchoice.com/fr/articles/10057583-chargepoint-id-explained">ID de la borne</a>. Pour EVBox, il s'agit de l'ID de borne commençant par EVB- (sur l'autocollant de la borne et dans l'app Connect).

C'est fait ! La borne de recharge devrait passer en ligne.

Tu as tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "<a href="https://support.volttime.com/fr/articles/12928426-charger-and-connector-status-explained" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Pre-registered</a>"?

L'ID de borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au station ID.

Mets le firmware à jour en v425 ou plus récent.

Vérifie que Set charger to online est activé.

Redémarre la borne de recharge après avoir enregistré la nouvelle URL de backend.

Les bornes de recharge Gen 1, Gen 2 et Gen 5 (Livo, Liviqo) ne peuvent pas se connecter.

- L'ID de borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au station ID.
- Mets le firmware à jour en v425 ou plus récent.
- Vérifie que Set charger to online est activé.
- Redémarre la borne de recharge après avoir enregistré la nouvelle URL de backend.
- Les bornes de recharge Gen 1, Gen 2 et Gen 5 (Livo, Liviqo) ne peuvent pas se connecter.

Tu peux aussi joindre Plugchoice directement : discute avec nous dans l'app, ou écris à <a href="mailto:support@plugchoice.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">support@plugchoice.com</a>.

Pour un guide complet, consulte notre article de dépannage si ta <a href="https://support.volttime.com/fr/articles/10057626-charger-can-t-connect-to-volt-time-cloud" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">borne de recharge n'arrive pas à se connecter à Plugchoice</a>.

Connecte ta borne de recharge EVBox Gen 3 ou Gen 4 à Plugchoice en OCPP avec l'app EVBox Connect.

Comment connecter : EVBox

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Prototype de réponse prise en main

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Bureau	Formulaire web	Téléphone	E-mail	Horaires
General	Formulaire de contact	+31202595380	[email protected]
EV Aftersales (AC historiques : Elvi, BusinessLine, Livo/Livo 2, Liviqo)	Formulaire de contact	+31202595380	[email protected]

Comment connecter : EVBox

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