Vaatimukset
Yhteyshenkilö Autelilla (jälleenmyyjä, asentaja tai Autelin tuki)
Internetyhteys latausasemalle (LAN, wifi tai SIM)
Latausaseman sarjanumero
Hyvä tietää: toisin kuin Autel AC -latausasemissa, Autel asettaa DC-latausasemien OCPP-backendin etänä. Et määritä latausasemassa mitään itse.
Yhdistä latausasemasi
Ota latausasema käyttöön ja yhdistä se internetiin.
Ota yhteyttä Auteliin latausaseman sarjanumeron kanssa.
Pyydä heitä asettamaan OCPP-backend-URL arvoon
ws://ocpp.plugchoice.com.Odota, että Autel vahvistaa muutoksen.
Latausaseman rekisteröinti Plugchoiceen
Valitse Plugchoice-sovelluksessa tai verkkoportaalissa Lisää latausasema ja sitten latausasemasi merkki. Jos sovellus kysyy, miten haluat ottaa sen käyttöön, valitse Käsin.
Syötä latausaseman ID. Valmistajalla Autel DC tämä on sarjanumero (isot ja pienet kirjaimet merkitsevät).
Sovellus näyttää sen jälkeen vielä kerran backend-URL:n ja latausaseman ID:n ja odottaa, kunnes latausasema tulee verkkoon.
Suosittelemme salattua osoitetta wss://ocpp.plugchoice.com (portti 443), jos latausasemasi tukee sitä. ws:// ei ole salattu, ja sen käyttö on oma valintasi. Lisää tietoa: Näin yhdistät latausasemasi Plugchoiceen.
Vianmääritys
Määrititkö kaiken oikein, mutta latausaseman tila on yhä "Ei vielä yhdistetty"?
Pyydä Autelia vahvistamaan, että OCPP-URL otettiin käyttöön.
Latausaseman ID:n Plugchoicessa on vastattava täsmälleen sarjanumeroa.
Tarkista, että latausasema on verkossa (näyttö tai merkkivalo).
Käynnistä latausasema uudelleen muutoksen jälkeen.
Ota yhteyttä tukeen
Toimipiste | Verkkolomake | Puhelin | Sähköposti | Aukioloajat |
Yleinen | +80008251039 | ma-pe 09:00-18:00 (Europe/Amsterdam) | ||
EU-tuki (Den Haag) | +80008251039 | ma-pe 09:00-18:00 (Europe/Amsterdam) | ||
Pohjoismaiden maksuton numero (DK/IS) | +80008251052 | |||
Ruotsin linja | +4620798959 | |||
Pohjois-Amerikan tuki (Greensboro NC) | +18447650150 | |||
US/CA-verkkokaupan tuki (store) | +18447650150 | ma-pe 09:00-17:00 | ||
Aasian ja Tyynenmeren tuki (Yokohama) | +81455486282 | |||
Australian tuki (Brisbane) | +81455486282 | |||
Brasilian tuki (Sao Paulo) | +5519989126116 | |||
Meksikon / LatAm-tuki (Jalisco) | +523310017880 | |||
IMEA-tuki: Intia, Lähi-itä, Afrikka, Turkki (Dubai) | +971585002709 |
Asensiko jokin yritys latausasemasi puolestasi? Kysy ensin heiltä. Tavoitat Plugchoicen myös chatissa sovelluksessa tai sähköpostitse osoitteessa [email protected].
Täydellisen ohjeen löydät vianmääritysartikkelistamme, jos latausasema ei saa yhteyttä Plugchoiceen.