Vaatimukset
Autel MaxiCharger AC ja internetyhteys (wifi, Ethernet tai SIM)
Latausaseman sarjanumero ja PIN (QR-koodi latausasemassa ja Quick Reference Guidessa)
Hyvä tietää: Plugchoice ei ole Autelin esiasetettujen palvelinten listalla, joten syötät OCPP-URL-osoitteen käsin. Ei Autel-tiliä? Pyydä sellainen Autelin tuelta.
Yhdistä latausasemasi
Autel Config -sovelluksessa:
Kirjaudu sisään Autel-tunnuksillasi.
Napauta + (oikealla ylhäällä) lisätäksesi latausasemasi.
Skannaa latausaseman QR-koodi tai syötä sarjanumero ja PIN käsin.
Napauta Verify.
Napauta latausaseman sarjanumeroa avataksesi sen asetukset.
Napauta Bluetooth Connection ja yhdistä latausasemaan.
Napauta Wi-Fi Connection, valitse verkkosi ja syötä salasana.
Napauta OCPP Server.
Kohdassa Server URL, syötä:
ws://ocpp.plugchoice.com
Napauta Connect ja vahvista.
Latausasema käynnistyy uudelleen ja yhdistyy sitten Plugchoiceen.
Latausaseman rekisteröinti Plugchoiceen
Valitse Plugchoice-sovelluksessa tai verkkoportaalissa Lisää latausasema ja sitten latausasemasi merkki. Jos sovellus kysyy, miten haluat ottaa sen käyttöön, valitse Käsin.
Syötä latausaseman ID. Valmistajalla Autel tämä on latausaseman sarjanumero (isot ja pienet kirjaimet merkitsevät), ellei sovelluksessa asetettu toista OCPP ID:tä.
Sovellus näyttää sen jälkeen vielä kerran backend-URL:n ja latausaseman ID:n ja odottaa, kunnes latausasema tulee verkkoon.
Suosittelemme salattua osoitetta wss://ocpp.plugchoice.com (portti 443), jos latausasemasi tukee sitä. ws:// ei ole salattu, ja sen käyttö on oma valintasi. Lisää tietoa: Näin yhdistät latausasemasi Plugchoiceen.
Vianmääritys
Määrititkö kaiken oikein, mutta latausaseman tila on yhä "Ei vielä yhdistetty"?
Latausaseman ID:n Plugchoicessa on vastattava täsmälleen sarjanumeroa (tai OCPP ID:tä).
Tarkista URL kirjoitusvirheiden, välilyöntien ja lopun vinoviivan varalta.
Sanooko sovellus, että yhteys epäonnistui? Tarkista Plugchoice silti, tämä viesti on usein väärässä.
Vanhempi sovellusversio erillisillä kentillä? Osoite:
ocpp.plugchoice.com, portti:80, polku: jätä tyhjäksi. Salattua yhteyttä varten käytä porttia443ja etuliitettäwss://.Päivitä Autel Config -sovellus, vanhemmat versiot käyttäytyvät eri tavalla.
Käytätkö SIMiä? Tarkista APN-asetukset kohdasta SIM Card sovelluksessa.
Käynnistä latausasema uudelleen OCPP-palvelimen vaihtamisen jälkeen.
Ota yhteyttä tukeen
Toimipiste | Verkkolomake | Puhelin | Sähköposti | Aukioloajat |
Yleinen | +80008251039 | ma-pe 09:00-18:00 (Europe/Amsterdam) | ||
EU-tuki (Den Haag) | +80008251039 | ma-pe 09:00-18:00 (Europe/Amsterdam) | ||
Pohjoismaiden maksuton numero (DK/IS) | +80008251052 | |||
Ruotsin linja | +4620798959 | |||
Pohjois-Amerikan tuki (Greensboro NC) | +18447650150 | |||
US/CA-verkkokaupan tuki (store) | +18447650150 | ma-pe 09:00-17:00 | ||
Aasian ja Tyynenmeren tuki (Yokohama) | +81455486282 | |||
Australian tuki (Brisbane) | +81455486282 | |||
Brasilian tuki (Sao Paulo) | +5519989126116 | |||
Meksikon / LatAm-tuki (Jalisco) | +523310017880 | |||
IMEA-tuki: Intia, Lähi-itä, Afrikka, Turkki (Dubai) | +971585002709 |
Asensiko jokin yritys latausasemasi puolestasi? Kysy ensin heiltä. Tavoitat Plugchoicen myös chatissa sovelluksessa tai sähköpostitse osoitteessa [email protected].
Täydellisen ohjeen löydät vianmääritysartikkelistamme, jos latausasema ei saa yhteyttä Plugchoiceen.