Wenn Sie Ladestationen hinzufügen, können Sie ihren Status prüfen, sie konfigurieren und die Ladefunktionen von Plugchoice nutzen. Ladestationen werden einem Standort hinzugefügt. Dieser hat einen Eigentümer und eventuell weitere Mitglieder, die die Ladestationen an diesem Standort sehen können.
Ladestationen hinzufügen und entfernen
Das Hinzufügen einer Ladestation öffnet immer Plugchoice Link. Dort wählen Sie Marke und Modell, und Link zeigt die Schritte für diese Ladestation. Bei einer Reihe von Marken richtet Link die Ladestation direkt aus der App ein (Mit dieser App). Bei anderen Marken wählen Sie Manuell, und Link zeigt die Anleitung dieser Marke.
Um eine Ladestation hinzuzufügen, brauchen Sie:
Einen Standort, dem Sie die Ladestation hinzufügen
Für eine Volt Time Ladestation: ihre Seriennummer und ihren PIN-Code
Für eine Ladestation, die Sie manuell einrichten: Zugang zu den Einstellungen oder der App der Ladestation selbst. Dabei hilft ihre Ladestations-ID.
Wenn Sie Endnutzer sind, ist Ihre Ladestation wahrscheinlich schon einem Standort hinzugefügt, und Ihr Installateur sollte Sie zu diesem Standort einladen.
So fügen Sie Ladestationen hinzu und entfernen sie:
App
App
Um eine Ladestation einem Standort hinzuzufügen, prüfen Sie zuerst in der Übersicht, ob Sie am richtigen Standort sind. Gehen Sie dann zu Ladestationen und tippen Sie auf + (Ladestation hinzufügen).
Um eine Ladestation von einem Standort zu entfernen, gehen Sie zu Ladestationen > Einstellungen > Vom Standort entfernen.
Webportal
Webportal
Gehen Sie zu Ladestationen oder zu Standorte > [Ihr Standort] > Ladestationen und klicken Sie auf Ladestation hinzufügen.
Um eine Ladestation von einem Standort zu entfernen, gehen Sie zu Standorte > [Ihr Standort] > Ladestationen, öffnen Aktionen in der Zeile der Ladestation und wählen Verknüpfung aufheben.
Um eine Ladestation endgültig zu löschen, gehen Sie zu Ladestationen, öffnen Aktionen in ihrer Zeile und wählen Löschen. Eine Volt Time Ladestation kann nicht gelöscht werden: Heben Sie stattdessen die Verknüpfung mit ihrem Standort auf.
Nach dem Hinzufügen der Ladestation:
Müssen Sie sie konfigurieren
Fügen Sie dem Standort Karten hinzu
Sehen Sie sich die Einstellungen der Ladestation an
Übertragen Sie das Eigentum am Standort oder laden Sie Mitglieder ein
Ladestationen an einen anderen Standort verschieben
Gehen Sie im Webportal zu Ladestationen > [Ihre Ladestation] > Diagnose, öffnen Sie das Menü auf der Standortkarte und wählen Sie An anderen Standort verschieben. Sie benötigen Datenzugriff auf beide Standorte. Nach dem Verschieben muss die Ladestation neu konfiguriert werden.
Entfernen Sie die Ladestation in der App zuerst von ihrem aktuellen Standort. Fügen Sie sie dann mit Ladestation hinzufügen dem neuen Standort hinzu.
PIN-Codes
Wenn eine Ladestation zu Plugchoice hinzugefügt wird, wird automatisch ein PIN-Code für sie erstellt. Als Installateur oder Endnutzer gibt es den PIN-Code also wahrscheinlich schon, und Sie erhalten ihn mit der Ladestation. Haben Sie Zugriff auf die Ladestation, finden Sie ihn auch in der App unter Ladestationen > Einstellungen > PIN-Code.
Häufige Fragen
Welche Ladestationen werden unterstützt?
Welche Ladestationen werden unterstützt?
Plugchoice funktioniert mit vielen OCPP-Ladestationen, abhängig von Modell, Firmware und Konfiguration. Die meisten heute verkauften Ladestationen unterstützen OCPP. Link zeigt für jede Marke, wie die Ladestation hinzugefügt wird.
Kann meine Ladestation Plugchoice über ein anderes Backend erreichen?
Kann meine Ladestation Plugchoice über ein anderes Backend erreichen?
Verbinden Sie die Ladestation direkt mit Plugchoice. Erreicht sie Plugchoice über das Backend, den Proxy oder das Gateway eines anderen Unternehmens, bietet Plugchoice für diese Verbindung keinen Support und keine Service-Level, es sei denn, eine unterzeichnete Vereinbarung regelt das, und kostenpflichtige Module brauchen eine direkte Verbindung. Wenn Sie weiter mit einem anderen Betreiber arbeiten möchten, fügen Sie ihn im Webportal unter Betreiber in den Einstellungen der Ladestation hinzu, oder in der App unter Betreiber.
Die Ladestation ist schon im Konto einer anderen Person
Die Ladestation ist schon im Konto einer anderen Person
Link kann dem aktuellen Inhaber eine Anfrage senden, die Ladestation Ihrem Konto hinzuzufügen. Er kann sie genehmigen oder ablehnen und hat mindestens 7 Tage Zeit für eine Antwort. Genehmigt er sie oder antwortet er nicht, kann die Ladestation in Ihr Konto wechseln. Lehnt er ab, entscheidet der Support anhand Ihrer Nachweise, etwa einer Urkunde, eines Mietvertrags oder eines Ladevorgangs.
Ich habe meinen PIN-Code verloren
Ich habe meinen PIN-Code verloren
Haben Sie Zugriff auf die Ladestation, finden Sie ihn in der App unter Ladestationen > Einstellungen > PIN-Code. Andernfalls kontaktieren Sie uns über den Chat oder unter [email protected].