Sie fügen diese Ladestation mit der Plugchoice-App hinzu? Dann brauchen Sie diese Anleitung nicht. Tippen Sie in der App auf Ladestation hinzufügen, wählen Sie Easee und dann Über Easee. Die Verbindung zu Plugchoice wird dann für Sie eingerichtet. Folgen Sie den Schritten unten nur, wenn Sie die Ladestation manuell einrichten.
Voraussetzungen
Internetverbindung (WLAN oder die eingebaute SIM)
Eigentümer- oder Admin-Zugriff auf den Standort der Ladestation in der Easee App oder Easee Cloud
Für Neuinstallationen: die Easee Installer App
Die Seriennummer der Ladestation (seitlich an der Ladestation und in der Easee App)
Gut zu wissen: Easee Ladestationen nutzen keine OCPP-URL, Sie wählen stattdessen einen Betreiber aus einer Liste. Plugchoice steht dort als Plugchoice.
Verbinden Sie Ihre Ladestation
Option 1: Neuinstallation (Installateur)
Melden Sie sich in der Easee Installer App an.
Tippen Sie auf Create new site und folgen Sie den Schritten.
Werden Sie nach einem Betreiber gefragt, wählen Sie Plugchoice.
Option 2: Bestehende Ladestation (Eigentümer/Admin)
In der Easee App:
Wischen Sie die Ladestations-Karte nach unten und gehen Sie zu Site settings > General > Operator.
Tippen Sie auf Edit (oben rechts), wählen Sie Plugchoice aus der Liste und bestätigen Sie.
In der Easee Cloud (Web):
Melden Sie sich in der Easee Cloud an und öffnen Sie den Standort der Ladestation.
Gehen Sie zur Betreiber-Einstellung des Standorts. Ist schon ein Betreiber gesetzt, entfernen Sie ihn zuerst (X neben dem Betreiber, bestätigen).
Klicken Sie auf Set Operator, wählen Sie Plugchoice und bestätigen Sie.
Die Ladestation verbindet sich jetzt mit Plugchoice. Das kann ein paar Minuten dauern; ein Neustart beschleunigt es.
Ihre Ladestation in Plugchoice registrieren
Wählen Sie in der Plugchoice-App oder im Webportal Ladestation hinzufügen und dann die Marke Ihrer Ladestation. Fragt die App, wie Sie sie einrichten möchten, wählen Sie Manuell.
Geben Sie die Ladestations-ID ein. Bei Easee ist das die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Die App zeigt danach noch einmal die Backend-URL und die Ladestations-ID und wartet, bis die Ladestation online ist.
Wir empfehlen die verschlüsselte Adresse wss://ocpp.plugchoice.com (Port 443), wenn Ihre Ladestation sie unterstützt. ws:// ist nicht verschlüsselt, und die Wahl liegt bei Ihnen. Mehr dazu in unserer Anleitung zur Verbindung mit Plugchoice.
Problemlösung
Haben Sie alles richtig eingerichtet, aber die Ladestation steht weiterhin auf "Noch nicht verbunden"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der Seriennummer übereinstimmen.
Prüfen Sie, ob die Ladestation in der Easee App online ist.
Prüfen Sie, ob der Betreiber des Standorts auf Plugchoice gesetzt ist. Mit einem Nicht-Easee-Betreiber wandern manche Easee-App-Funktionen (wie die Zugriffskontrolle) zum Betreiber, das ist normal.
Betreiber gerade erst geändert? Warten Sie ein paar Minuten oder starten Sie die Ladestation neu.
Support kontaktieren
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Datenschutz / DSGVO (Impressum-Kontakt) |
Hat ein Unternehmen Ihre Ladestation für Sie eingerichtet? Fragen Sie zuerst dort nach. Sie erreichen Plugchoice auch per Chat in der App oder per E-Mail an [email protected].
Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel zur Problemlösung, falls Ihre Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.