Voraussetzungen
Ein Handy mit der WB Charge App (App Store oder Google Play)
Ein WB Charge Konto mit Zugriff auf die Ladestation
Die Seriennummer der Ladestation
Gut zu wissen: Wellborne ZEN Ladestationen werden mit der WB Charge App konfiguriert.
Verbinde deine Ladestation
Öffne das Menü WB Charge App und melde dich an.
Wähle die Ladestation, die du verbinden willst.
Gehe zum Menü Settings.
Wähle Parameters.
Gib die Server-URL ein: ws://ocpp.plugchoice.com.
Speichere die Einstellungen.
Deine Ladestation in Plugchoice registrieren
Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID. Bei Wellborne ist das die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.
Problemlösung
Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der Seriennummer übereinstimmen.
Prüfe die Server-URL im Parameters-Bildschirm auf Tippfehler.
Prüfe, ob die Ladestation eine funktionierende Internetverbindung hat.
Starte die Ladestation nach dem Ändern der Einstellungen neu.
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
General | +33973796333 | Mo-Fr 09:00-18:00 (Europe/Paris) | ||
Technische Hotline / Support | +33973796333 | Mo-Fr 09:00-18:00 (Europe/Paris) |
Du erreichst Plugchoice auch direkt: Chatte mit uns in der App oder schreib an [email protected].
Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.