Voraussetzungen
Die Seriennummer der Ladestation
Internetverbindung für die Ladestation
Gut zu wissen: i-Charging Blueberry Ladestationen werden von geschulten Profis in Betrieb genommen. Der i-Charging Support setzt das Backend für dich, bei Bedarf aus der Ferne.
Verbinde deine Ladestation
Kontaktiere den i-Charging Support: [email protected] oder +351 221 150 960.
Bitte sie, die Backend-URL auf ws://ocpp.plugchoice.com zu setzen.
Gib ihnen die Seriennummer als Ladestations-ID durch.
Halte die Ladestation online, damit die Einstellungen angewendet werden können.
Warte auf die Bestätigung von i-Charging.
Nach der Bestätigung verbindet sich die Ladestation mit Plugchoice.
Deine Ladestation in Plugchoice registrieren
Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID. Bei i-Charging ist das die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.
Problemlösung
Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?
Die Ladestation verbindet sich erst, nachdem i-Charging die Backend-Änderung bestätigt hat.
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der von i-Charging gesetzten ID übereinstimmen.
Prüfe, ob die Ladestation eine Internetverbindung hat.
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
General | +351221150960 | |||
Büro USA | +14708271886 |
Du erreichst Plugchoice auch direkt: Chatte mit uns in der App oder schreib an [email protected].
Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.