Voraussetzungen
Ein Autel MaxiCharger AC mit Internet (WLAN, Ethernet oder SIM)
Seriennummer und PIN der Ladestation (QR-Code auf der Ladestation und im Quick Reference Guide)
Gut zu wissen: Plugchoice steht nicht in Autels Preset-Serverliste, Sie geben die OCPP-URL also manuell ein. Kein Autel-Konto? Fragen Sie eins beim Autel Support an.
Verbinden Sie Ihre Ladestation
In der Autel Config App:
Melden Sie sich mit Ihren Autel-Zugangsdaten an.
Tippen Sie auf + (oben rechts), um Ihre Ladestation hinzuzufügen.
Scannen Sie den QR-Code auf der Ladestation, oder geben Sie Seriennummer und PIN manuell ein.
Tippen Sie auf Verify.
Tippen Sie auf die Seriennummer der Ladestation, um ihre Einstellungen zu öffnen.
Tippen Sie auf Bluetooth Connection und verbinden Sie sich mit der Ladestation.
Tippen Sie auf Wi-Fi Connection, wählen Sie Ihr Netzwerk und geben Sie das Passwort ein.
Tippen Sie auf OCPP Server.
Geben Sie im Feld Server URL ein:
ws://ocpp.plugchoice.com
Tippen Sie auf Connect und bestätigen Sie.
Die Ladestation startet neu und verbindet sich dann mit Plugchoice.
Ihre Ladestation in Plugchoice registrieren
Wählen Sie in der Plugchoice-App oder im Webportal Ladestation hinzufügen und dann die Marke Ihrer Ladestation. Fragt die App, wie Sie sie einrichten möchten, wählen Sie Manuell.
Geben Sie die Ladestations-ID ein. Bei Autel ist das die Seriennummer der Ladestation (Groß-/Kleinschreibung beachten), außer in der App wurde eine andere OCPP-ID gesetzt.
Die App zeigt danach noch einmal die Backend-URL und die Ladestations-ID und wartet, bis die Ladestation online ist.
Wir empfehlen die verschlüsselte Adresse wss://ocpp.plugchoice.com (Port 443), wenn Ihre Ladestation sie unterstützt. ws:// ist nicht verschlüsselt, und die Wahl liegt bei Ihnen. Mehr dazu in unserer Anleitung zur Verbindung mit Plugchoice.
Problemlösung
Haben Sie alles richtig eingerichtet, aber die Ladestation steht weiterhin auf "Noch nicht verbunden"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der Seriennummer (oder OCPP-ID) übereinstimmen.
Prüfen Sie die URL auf Tippfehler, Leerzeichen oder einen Schrägstrich am Ende.
Sagt die App, die Verbindung sei fehlgeschlagen? Prüfen Sie trotzdem in Plugchoice, diese Meldung ist oft falsch.
Ältere App-Version mit separaten Feldern? Adresse:
ocpp.plugchoice.com, Port:80, Pfad: leer lassen. Für eine sichere Verbindung nutzen Sie Port443mitwss://.Aktualisieren Sie die Autel Config App, ältere Versionen verhalten sich anders.
Nutzen Sie eine SIM? Prüfen Sie die APN-Einstellungen unter SIM Card in der App.
Starten Sie die Ladestation nach dem Ändern des OCPP-Servers neu.
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
Allgemein | +80008251039 | Mo-Fr 09:00-18:00 (Europe/Amsterdam) | ||
EU-Support-Desk (Den Haag) | +80008251039 | Mo-Fr 09:00-18:00 (Europe/Amsterdam) | ||
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IMEA-Desk: Indien, Naher Osten, Afrika, Türkei (Dubai) | +971585002709 |
Hat ein Unternehmen Ihre Ladestation für Sie eingerichtet? Fragen Sie zuerst dort nach. Sie erreichen Plugchoice auch per Chat in der App oder per E-Mail an [email protected].
Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel zur Problemlösung, falls Ihre Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.