Ladestationen haben oft einen Kartenleser, der Ihre Ladekarte oder Ihren Tag scannen kann. Damit starten Sie Ladetransaktionen.
Wenn Sie einem Standort Karten hinzufügen, können Sie damit Ladetransaktionen an den Ladestationen dieses Standorts autorisieren. Eine Karte im Standort ermöglicht außerdem Autostart und einen Fernstart, die beide eine Karte brauchen.
Karten zu einem Standort hinzufügen
Sie können eine RFID-Karte hinzufügen: eine echte Ladekarte, aber zum Beispiel auch Ihre Fitnessstudio-Karte, solange der Kartenleser der Ladestation sie annimmt. Es gibt zwei Wege, Karten zu einem Standort hinzuzufügen.
Über den Kartenleser einer Ladestation
Am einfachsten nutzen Sie den Kartenleser einer der Ladestationen am Standort.
App
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Gehen Sie zu Ladestationen > Autorisierung oder zu Übersicht > Standorteinstellungen (Zahnrad) > Autorisierung und tippen Sie unter Karten auf Karte hinzufügen.
Webportal
Webportal
Gehen Sie zu Standorte > [Ihr Standort] > Einstellungen > Zugang & Karten und klicken Sie auf Über Kartenleser hinzufügen.
Geben Sie der Karte einen Namen, der nur für Sie bestimmt ist. Scannen Sie dann Ihre Karte an einer der Ladestationen am Standort (im Webportal klicken Sie vorher auf Scannen starten). Warten Sie einen Moment, dann ist die Karte hinzugefügt.
Achtung: Die nächste gescannte Karte wird hinzugefügt. Sorgen Sie dafür, dass in diesem Moment niemand sonst am Standort eine andere Karte scannt, damit Sie nicht versehentlich die falsche Karte hinzufügen. Ist eine Ladestation am Standort gesperrt, entsperren Sie sie zuerst.
Karten manuell hinzufügen
Wenn Sie gerade keinen Zugang zu den Ladestationen haben oder Ihre Ladestation keinen Kartenleser hat, können Sie Karten über ihre Karten-UID hinzufügen. Diese Nummer ist nicht die Vertragsnummer der Karte und steht nicht auf der Karte oder dem Tag.
Mehr über Karten-UIDs und wie Sie sie finden
Karten per UID hinzuzufügen geht nur im Webportal. Dort können Sie mit Importieren auch viele Karten auf einmal aus einer CSV-Datei hinzufügen.
Webportal
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Gehen Sie zu Standorte > [Ihr Standort] > Einstellungen > Zugang & Karten und klicken Sie auf Neue Karte erstellen. Geben Sie der Karte einen Namen und dann ihre UID ein (Groß- und Kleinschreibung beachten).
Karten löschen
Jeder mit Datenzugriff auf den Standort, auch der Eigentümer, kann Karten aus dem Standort löschen.
Denken Sie daran, dass Autostart und Fernstart mindestens eine Karte in Ihrem Standort brauchen.
App
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Gehen Sie zu Ladestationen > Autorisierung. Tippen Sie unter Karten auf eine Karte und dann auf Karte entfernen.
Webportal
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Gehen Sie zu Standorte > [Ihr Standort] > Einstellungen > Zugang & Karten, öffnen Sie Aktionen in der Zeile der Karte und wählen Sie Löschen.
Wenn Sie einen Abrechnungsanbieter nutzen
Ist Ihre Ladestation mit einem Abrechnungsanbieter verbunden, muss die Karte auch von diesem akzeptiert werden. Sonst startet die Transaktion nicht oder endet vorzeitig.
Sie können trotzdem Karten zum Standort hinzufügen, um Autostart und Fernstart zu nutzen. Der Abrechnungsanbieter entscheidet letztlich, ob Ihre Karte akzeptiert wird.
Häufige Fragen
Kann ich bestimmte Karten auf bestimmte Ladestationen beschränken?
Kann ich bestimmte Karten auf bestimmte Ladestationen beschränken?
Ja, im Webportal. Wenn Sie unter Zugang & Karten eine Karte erstellen oder bearbeiten, wählen Sie die Ladestationen unter Auf Ladestationen beschränken. Lassen Sie das Feld leer, gilt die Karte an allen Ladestationen des Standorts.
Welche Karten kann ich hinzufügen?
Welche Karten kann ich hinzufügen?
Jede RFID-Karte mit mindestens einem MiFare Classic 1K Chip, die der Kartenleser Ihrer Ladestation annimmt. Die meisten öffentlichen Ladekarten haben diesen Chip, und auch manche andere Karten, etwa Ihre Fitnessstudio-Karte oder der Tag für das Tor Ihrer Einfahrt.
Meine Karte wird immer noch abgelehnt, was ist los?
Meine Karte wird immer noch abgelehnt, was ist los?
Ist ein Abrechnungsanbieter mit Ihrer Ladestation verbunden, prüfen Sie, ob die Karte dort bekannt ist.
Prüfen Sie sonst, ob die Karte, die Sie scannen, wirklich zum Standort hinzugefügt ist. Da kommt man leicht durcheinander.
Schließlich kann etwas anderes nicht stimmen. Vielleicht funktioniert der Kartenleser Ihrer Ladestation nicht, oder die Karte wird akzeptiert, aber die Ladestation erkennt Ihr Auto nicht.
Kann ich mein Telefon, meine Kreditkarte oder einen NFC-Tag hinzufügen?
Kann ich mein Telefon, meine Kreditkarte oder einen NFC-Tag hinzufügen?
Meistens nicht, denn die Kartenleser in Ladestationen sind sehr einfach. Oft nehmen sie nur einfache RFID-Karten an. Telefon und Kreditkarte sind zu gut gesichert, und viele Kartenleser von Ladestationen können sie nicht lesen.