Je account is je persoonlijke profiel waarmee je inlogt in de Plugchoice-app en het webportaal. Wil je samenwerken met collega's of familie, dan maakt ieder een eigen account aan en nodig jij hen uit voor je team of voor een locatie.
Inloggen
Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord, met een inlogcode die we je mailen, met een passkey, of met Doorgaan met Google of Doorgaan met Apple.
Gebruik je Google of Apple voor het eerst en heb je nog geen Plugchoice-account, dan bevestig je je naam, accepteer je de voorwaarden en druk je op Account aanmaken.
Bestaat er al een Plugchoice-account met hetzelfde e-mailadres, dan logt Google of Apple je in op dat account en koppelt het. Je krijgt geen tweede account.
Een account dat je met Google of Apple aanmaakte, heeft geen wachtwoord. Heb je er een nodig, gebruik dan Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm.
Met Verberg mijn e-mailadres van Apple krijgt Plugchoice een privé doorstuuradres in plaats van je eigen adres. Dat wordt een apart account, en uitnodigingen naar je eigen adres komen daar niet aan. Heb je al een account of verwacht je een uitnodiging, deel dan je e-mailadres met Apple.
Google of Apple later koppelen of ontkoppelen doe je in het webportaal onder Instellingen > Je account > Beveiliging > Google en Apple.
Je accountgegevens bijwerken
App
App
Ga naar Overzicht > Account (het persoonsicoon rechtsboven) en druk op je naam om Accountgegevens te openen.
Hier wijzig je je Naam en E-mail. Een nieuw e-mailadres werkt zodra je de link opent die we ernaartoe sturen. Wachtwoord opent het webportaal, waar je je wachtwoord wijzigt.
Webportaal
Webportaal
Klik op je naam linksonder in je scherm en kies Accountinstellingen.
In de app en in het webportaal kun je:
Je naam en e-mailadres wijzigen
Taal en weergave wijzigen
Je account wissen
In het webportaal kun je ook:
Je wachtwoord wijzigen (Wachtwoord)
Twee-factor-authenticatie aanzetten, een passkey toevoegen en Google of Apple koppelen (Beveiliging)
API-tokens aanmaken (API-tokens)
Zien welke apps toegang hebben tot je account en die toegang intrekken (Gekoppelde apps)
Je account wissen
Je account wissen koppelt je laders niet los: ze blijven verbonden en sturen gegevens. Verwijder je laders eerst uit je account, of vraag support om dat te doen.
App
App
Ga naar Overzicht > Account > (je naam) > Account wissen. We sturen je een bevestigingsmail. Volg de link in die mail om je account definitief te wissen.
Webportaal
Webportaal
Ga naar Instellingen > Je account > Profiel en klik op Account wissen. Je bevestigt met je wachtwoord.
Log je alleen in met Google of Apple? Dan heeft je account geen wachtwoord en kan het webportaal het wissen niet bevestigen. Wis je account in de app, of stel eerst een wachtwoord in met Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm.
Veelgestelde vragen
Kan ik andere mensen uitnodigen?
Kan ik andere mensen uitnodigen?
Niet in je account. Ieder maakt een eigen account aan, en jij nodigt hen uit voor je team of voor een locatie.
Ik ben mijn e-mailadres vergeten
Ik ben mijn e-mailadres vergeten
Probeer Doorgaan met Google of Doorgaan met Apple. Gebruikt je Plugchoice-account hetzelfde e-mailadres, dan log je daarop in. Logde je ooit in met Apple en koos je Verberg mijn e-mailadres, log dan opnieuw in met Apple met dezelfde Apple ID.
Lukt het niet? Neem contact met ons op en geef je laadpaal ID, pincode en adres door, zodat we kunnen controleren dat jij het bent.