Naar de hoofdinhoud

Je account beheren

Je wachtwoord en e-mailadres wijzigen en hoe je andere mensen uitnodigt

Je account is je persoonlijke profiel waarmee je inlogt in onze apps. Als je wilt samenwerken met collega's of vrienden, moeten zij zich ieder met hun eigen account registreren en kun je hun accounts uitnodigen voor je team.


Je accountgegevens bijwerken

Ga naar je accountinstellingen om je gegevens bij te werken.

App

Ga naar Overzicht > Account (rechtsboven in je scherm)

In de app kun je je e-mailadres niet wijzigen, en je wachtwoord kun je alleen wijzigen door eerst uit te loggen en op het inlogscherm Wachtwoord vergeten te gebruiken. De enige accountwijziging die je in de app kunt doen, is je account verwijderen; gebruik het webportaal voor de rest.

Webportaal

Klik op je naam linksonder in je scherm.

Hiervandaan kun je:

  • Je naam, e-mailadres en wachtwoord wijzigen

  • Taal- en weergave-instellingen wijzigen

  • Je account verwijderen

In het webportaal kun je ook:

  • API-tokens aanmaken

  • 2FA (tweestapsverificatie) inschakelen


Veelgestelde vragen

Kan ik andere mensen uitnodigen?

Nee, zij moeten zich met hun eigen account registreren en jij moet hen uitnodigen voor je team.

Ik ben mijn e-mailadres vergeten

Maak een tijdelijk account aan en probeer je eigen locatie te betreden. Er wordt dan een e-mail naar je oorspronkelijke account gestuurd.

Lukt het niet? Neem contact met ons op en geef je laadpaal ID, pincode en adres door, zodat we kunnen controleren dat jij het bent.

Was dit een antwoord op uw vraag?