Vereisten
Het serienummer van de lader
Een internetverbinding voor de lader
Goed om te weten: de backend-verbinding op de Lumosa Track AC wordt door Lumosa ingesteld. Er is geen lokale instelling.
Verbind je lader
Neem contact op met Lumosa support.
Vraag hen om de OCPP-backend van de lader in te stellen op:
ws://ocpp.plugchoice.comGeef je serienummer door. Gebruik je een SIM? Geef dan ook de APN van je SIM-provider door.
Zodra Lumosa bevestigt, maakt de lader verbinding met Plugchoice.
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Voor Lumosa is dit het serienummer van de lader (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het serienummer.
Bevestig bij Lumosa dat de backend is ingesteld op de URL van Plugchoice.
Controleer de internetverbinding van de lader.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +31499785063 | |||
Kantoor Lumosa Belux | +3238082139 |
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.