Prérequis
Un Zappi Wi-Fi : le numéro de modèle contient un H, le numéro de série commence par 2
Le dernier firmware installé
Le Zappi enregistré dans ton compte myenergi et définis-le comme vHub
Connecte ta borne de recharge
Dans myenergi myaccount (web) :
Connecte-toi à myaccount.myenergi.com.
Va dans Locations > myenergi Products.
Sélectionne ton Zappi et ouvre OCPP settings.
Sous Select an EV management platform, choisis Other/manually.
Backend URL : saisis
ws://ocpp.plugchoice.com
ChargeBox ID : conserve la valeur par défaut (le numéro de série).
Username : saisis la même valeur que le ChargeBox ID.
Authorisation Key : laisse vide.
Accepte les conditions et clique sur Enable.
Enregistrer ta borne de recharge dans Plugchoice
Ajoute la borne de recharge à l'aide de ID de la borne. Pour Zappi, il s'agit du ChargeBox ID, par défaut le numéro de série (sensible à la casse).
C'est fait ! La borne de recharge devrait passer en ligne.
Dépannage
Tu as tout configuré correctement, mais la borne de recharge reste sur "Pre-registered"?
L'ID de la borne dans Plugchoice doit correspondre exactement au ChargeBox ID.
Le Username et le ChargeBox ID doivent correspondre.
Vérifie que le Zappi apparaît en ligne dans myenergi myaccount.
Pas de Locations ? Complète d'abord les informations de ton site sur l'écran d'accueil myaccount.
Redémarre le Zappi : maintiens le bouton menu jusqu'au redémarrage.
Contacter le support
Bureau | Formulaire web | Téléphone | Horaires | |
General | +31854005522 | |||
Benelux (NL/BE/LU) via l'importateur Myenergi BV | +31854005522 | |||
Centre d'aide Royaume-Uni / international (siège, Grimsby) | +443333001303 | |||
Irlande (ROI / NI) | +35312003003 |
Tu peux aussi joindre Plugchoice directement : discute avec nous dans l'app, ou écris à [email protected].
Pour un guide complet, consulte notre article de dépannage si ta borne de recharge n'arrive pas à se connecter à Plugchoice.