Voraussetzungen
Ladestation in Betrieb genommen und registriert in der NexBlue Partner App oder myNexBlue App
Firmware 1.1.2 oder neuer (aktualisiert sich automatisch, wenn online)
Eine stabile WLAN-Verbindung für die Ladestation
Gut zu wissen: NexBlue Ladestationen nutzen keine OCPP-URL. Stattdessen wählst du einen Betreiber aus einer Liste. Plugchoice steht dort als Plugchoice.
Verbinde deine Ladestation
Installateure: NexBlue Partner App
Gehe zu Locations > deinen Standort > Settings. Neuer Standort? Tippe auf Start configuration oder Add new location.
Tippe auf Operator.
Wähle Plugchoice.
Tippe auf Aktiviere den Betreiber.
Prüfe, ob die Standort-Einstellungen jetzt Plugchoice als Betreiber zeigen.
Eigentümer: myNexBlue App
Gehe zu Locations > deinen Standort > Settings.
Tippe auf Operator.
Wähle Plugchoice und tippe auf Aktiviere den Betreiber.
Notiere die Seriennummer der Ladestation. Du brauchst sie im nächsten Schritt.
Deine Ladestation in Plugchoice registrieren
Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID. Bei NexBlue ist das die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.
Problemlösung
Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?
Die Ladestations-ID muss exakt mit der Seriennummer übereinstimmen.
Prüfe, ob der Betreiber aktiviert wurde, nicht nur gewählt.
Prüfe in der App, ob die Firmware 1.1.2 oder neuer ist.
Prüfe, ob das WLAN-Signal an der Ladestation stark ist.
Ist eine Ladestation bei der Aktivierung durchgefallen? Behebe das Problem und versuche es erneut.
Support kontaktieren
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Du erreichst Plugchoice auch direkt: Chatte mit uns in der App oder schreib an [email protected].
Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.