Voraussetzungen
Ein OCPP-fähiges Wallbox-Modell: Pulsar Plus, Pulsar Max, Commander 2 oder Copper SB, mit aktueller Firmware
Ein myWallbox-Konto mit hinzugefügter Ladestation, über die Wallbox App
Internetverbindung für die Ladestation (WLAN oder Ethernet)
Die Seriennummer der Ladestation (unter dem QR-Code auf der Ladestation und in der Wallbox App)
Gut zu wissen: Plugchoice steht nicht in der Preset-Betreiberliste von Wallbox, du gibst die OCPP-URL also manuell ein.
Verbinde deine Ladestation
In der Wallbox App:
Melde dich an und wähle deine Ladestation. Neue Ladestation? Füge sie zuerst hinzu, indem du ihren QR-Code scannst, und verbinde sie mit dem Internet über Settings > Connectivity.
Tippe auf das Einstellungen-Zahnrad (oben rechts) und öffne OCPP.
Schalte ein: Enable OCPP.
Im Menü URL Feld ein:
ws://ocpp.plugchoice.comIm Menü Charge Point Identity Feld die Seriennummer der Ladestation ein. Lass Password leer.
Akzeptiere die Bedingungen und tippe auf Save.
Die Ladestation startet automatisch neu und verbindet sich mit Plugchoice. Sobald sie verbunden ist, erscheint ein OCPP-Symbol auf dem Übersichts-Bildschirm der Ladestation in der App.
Deine Ladestation in Plugchoice registrieren
Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID. Bei Wallbox ist das exakt das, was du im Charge Point Identity Feld eingegeben hast, also die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.
Problemlösung
Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt übereinstimmen mit: Charge Point Identity in der Wallbox App, keine Leerzeichen, Bindestriche oder Zusatzzeichen.
Prüfe die URL auf Tippfehler, Leerzeichen am Anfang/Ende oder einen Schrägstrich am Ende.
Prüfe, ob die Ladestation in der Wallbox App online ist. Nach dem Wechsel der Verbindungsart starte sie neu über Settings > Advanced Options > Restart.
Schalte die Wallbox-eigene Eco-Smart-Funktion (Solar) aus über Settings > Upgrades, sie kollidiert mit der Steuerung durch Plugchoice.
Aktualisiere die Ladestation in der Wallbox App auf die neueste Firmware.
Immer noch nichts? Setze die Ladestation auf Werkseinstellungen zurück, warte den vollständigen Neustart ab (etwa 15 Minuten) und gib die OCPP-Einstellungen erneut ein.
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
General | ||||
Nordamerika-Support-Desk | +18887875780 | |||
US-Webshop-Kundenservice (Wallbox USA Inc.) | +18449532394 | |||
Installateur-Schulung / Wallbox Academy |
Du erreichst Plugchoice auch direkt: Chatte mit uns in der App oder schreib an [email protected].
Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.