Voraussetzungen
Eine EVBox Gen 3 oder Gen 4 Ladestation (Gen 1, 2 und 5 werden nicht unterstützt)
Die EVBox Connect App und der Sicherheitscode der Ladestation (in der Verpackung)
Firmware v425 oder neuer
Gut zu wissen: Die Artikelnummer auf dem Aufkleber der Ladestation zeigt die Generation. Gen 3 beginnt mit B3322-5, Gen 4 mit B3322-E.
Verbinden Sie Ihre Ladestation
EVBox Gen 4 (BusinessLine Gen 4, Elvi)
In der EVBox Connect App:
Öffnen Sie die App und wählen Sie Ihre Ladestation.
Geben Sie den Sicherheitscode ein und tippen Sie auf Authorize.
Tippen Sie auf Installer mode.
Geben Sie den Sicherheitscode erneut ein und tippen Sie auf Continue.
Ältere Firmware? Aktualisieren Sie sie zuerst über Update Firmware.
Aktivieren Sie Set charger to online.
Tippen Sie auf Charging Management Platform.
Wählen Sie Different backend URL.
Geben Sie ein: ws://ocpp.plugchoice.com/ und tippen Sie auf Save, dann Select.
Tippen Sie auf Save, dann Reboot the charging station.
EVBox Gen 3 (BusinessLine, HomeLine)
Gen-3-Ladestationen lassen sich nicht über die App konfigurieren.
Ein Installateur verbindet sich vor Ort mit dem EVBox Service-Tool.
Fragen Sie Ihren Installateur, ob er es hat.
Ihre Ladestation in Plugchoice registrieren
Wählen Sie in der Plugchoice-App oder im Webportal Ladestation hinzufügen und dann die Marke Ihrer Ladestation. Fragt die App, wie Sie sie einrichten möchten, wählen Sie Manuell.
Geben Sie die Ladestations-ID ein. Bei EVBox ist das die Stations-ID beginnend mit EVB- (auf dem Aufkleber der Ladestation und in der Connect App).
Die App zeigt danach noch einmal die Backend-URL und die Ladestations-ID und wartet, bis die Ladestation online ist.
Wir empfehlen die verschlüsselte Adresse wss://ocpp.plugchoice.com (Port 443), wenn Ihre Ladestation sie unterstützt. ws:// ist nicht verschlüsselt, und die Wahl liegt bei Ihnen. Mehr dazu in unserer Anleitung zur Verbindung mit Plugchoice.
Problemlösung
Haben Sie alles richtig eingerichtet, aber die Ladestation steht weiterhin auf "Noch nicht verbunden"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der Stations-ID übereinstimmen.
Aktualisieren Sie die Firmware auf v425 oder neuer.
Prüfen Sie, dass Set charger to online aktiviert ist.
Starten Sie die Ladestation nach dem Speichern der neuen Backend-URL neu.
Gen 1, Gen 2 und Gen 5 (Livo, Liviqo) Ladestationen können sich nicht verbinden.
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
Allgemein | +31202595380 | |||
EV Aftersales (Legacy AC: Elvi, BusinessLine, Livo/Livo 2, Liviqo) | +31202595380 | |||
Von EV Aftersales veröffentlichte Kontaktdaten | +31202595380 |
Hat ein Unternehmen Ihre Ladestation für Sie eingerichtet? Fragen Sie zuerst dort nach. Sie erreichen Plugchoice auch per Chat in der App oder per E-Mail an [email protected].
Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel zur Problemlösung, falls Ihre Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.