Vereisten
Een laptop en een ethernetkabel
Software versie V021 of hoger van de lader (controleer via de informatieknop op het beeldscherm)
Het serienummer van de lader
Goed om te weten: software te oud? Neem eerst contact op met IES support voor een upgrade.
Verbind je lader
Toegang tot de InTools-interface
Sluit de ethernetkabel aan tussen je laptop en een poort op de OCPP-kaart van de lader.
Geef je laptop een statisch IP: 192.168.111.100 (locatie 1) of 192.168.254.100 (locatie 2).
Ga naar 192.168.111.50:8088 (locatie 1) of 192.168.254.50:8088 (locatie 2).
Log in met een van de wachtwoorden: iamoperator, iaminstaller of iamadmin.
Stel de OCPP-gegevens in
Selecteer de connectivity setup.
Stel in de backend-instellingen het protocoltype in op JSON.
Voer als endpoint ws://ocpp.plugchoice.com in.
Stel de listened port in op 8080.
Voer als charger identifier het serienummer in.
Stel Authorize When Offline Full in op false.
Stel in de communicatie-instellingen ethernet (DHCP) of de APN van je SIM in.
Controleer de waarde van summary, sla vervolgens op via het validation menu. De lader herstart.
Na de herstart maakt de lader verbinding met Plugchoice.
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Voor IES Synergy is dit de charger identifier die je hebt ingevoerd, het serienummer (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de charger identifier.
Software onder V021 verhindert een verbinding. Neem contact op met IES voor een upgrade.
Controleer de endpoint URL op typefouten of spaties.
Controleer de internetverbinding van de lader (ethernet of SIM).
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +33411803701 | ma-vr 09:00-17:00 (Europe/Paris) | ||
Technische ondersteuning / SAV callcenter | +33411803701 | ma-vr 09:00-17:00 (Europe/Paris) | ||
Hoofdkantoor (algemeen) | +33499136280 |
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.