Vereisten
Lader geïnstalleerd en in bedrijf gesteld (via de Enphase Installer Toolkit app of de Enphase app)
Eigenaarstoegang tot de site van de lader in de Enphase app
Internetverbinding voor de lader
Goed om te weten: de IQ EV Charger gebruikt geen OCPP-URL. Je kiest in plaats daarvan een partner uit een lijst. Plugchoice staat nog niet op die lijst. De aanvraag loopt.
Verbind je lader
In de Enphase app:
Ga naar Menu > Settings > IQ EV Charger > Partner Integration.
Open de partnerlijst. Plugchoice staat er nog niet op, dus je kunt Partner Integration voor Plugchoice niet afronden.
Je kunt deze verbinding pas afronden als Plugchoice op de Enphase-partnerlijst staat.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met het laadpaal ID. Bij Enphase is dat het serienummer van de lader (hoofdlettergevoelig), te vinden in de Enphase app of op de lader.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar blijft de lader op "Pre-registered"?
Het laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het serienummer.
Controleer of de lader in bedrijf is gesteld en online staat in de Enphase app.
Plugchoice staat nog niet op de partnerlijst, dus Partner Integration kan niet worden afgerond voor Plugchoice.
Contacteer support
Webformulier: Contactformulier
Telefoon: +18777974743
Helpcentrum: https://support.enphase.com/s/community-home
Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Lees voor een volledige uitleg ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding maakt met Plugchoice.