Vereisten
Een Wi-Fi Zappi: het modelnummer bevat een H, het serienummer begint met 2
Nieuwste firmware geïnstalleerd
De Zappi geregistreerd in je myenergi account en ingesteld als vHub
Verbind je lader
In myenergi myaccount (web):
Log in op myaccount.myenergi.com.
Ga naar Locations > myenergi Products.
Selecteer je Zappi en open OCPP settings.
Kies onder Select an EV management platform Other/manually.
Backend URL: voer in
ws://ocpp.plugchoice.com
ChargeBox ID: houd de standaardwaarde aan (het serienummer).
Username: voer dezelfde waarde in als de ChargeBox ID.
Authorisation Key: laat leeg.
Accepteer de voorwaarden en klik op Enable.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met de laadpaal ID. Voor Zappi is dit de ChargeBox ID, standaard het serienummer (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader zou nu online moeten komen.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar blijft de lader toch op "Pre-registered"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de ChargeBox ID.
De Username en ChargeBox ID moeten overeenkomen.
Controleer of de Zappi online staat in myenergi myaccount.
Geen Locations-tab? Vul eerst je locatiegegevens in op het startscherm van myaccount.
Herstart de Zappi: houd de menuknop ingedrukt tot hij opnieuw opstart.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +31854005522 | |||
Benelux (NL/BE/LU) via importeur Myenergi BV | +31854005522 | |||
VK / wereldwijd helpcentrum (HQ, Grimsby) | +443333001303 | |||
Ierland (ROI / NI) | +35312003003 |
Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over probleemoplossing als je lader geen verbinding maakt met Plugchoice.