Vereisten
Een Zappi met wifi: het modelnummer bevat een H, het serienummer begint met 2
De nieuwste firmware geïnstalleerd
De Zappi geregistreerd in je myenergi account en ingesteld als vHub
Je lader verbinden
In myenergi myaccount (web):
Log in op myaccount.myenergi.com.
Ga naar Locations > myenergi Products.
Selecteer je Zappi en open OCPP settings.
Kies onder Select an EV management platform voor Other/manually.
Backend URL: vul
ws://ocpp.plugchoice.com
ChargeBox ID: laat de standaardwaarde staan (het serienummer).
Username: vul dezelfde waarde in als de ChargeBox ID.
Authorisation Key: laat leeg.
Accepteer de voorwaarden en klik op Enable.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met het laadpaal ID. Bij Zappi is dat de ChargeBox ID, standaard het serienummer (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader komt nu online.
Problemen oplossen
Alles goed ingesteld, maar blijft de lader op "Pre-registered" staan?
Het laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met de ChargeBox ID.
De Username en de ChargeBox ID moeten hetzelfde zijn.
Controleer of de Zappi online staat in myenergi myaccount.
Geen Locations-tab? Vul eerst je locatiegegevens in op het beginscherm van myaccount.
Herstart de Zappi: houd de menuknop ingedrukt tot hij opnieuw opstart.
Contacteer support
Kantoor | Webformulier | Telefoon | Openingstijden | |
Algemeen | +31854005522 | |||
Benelux (NL/BE/LU) via importeur Myenergi BV | +31854005522 | |||
VK / wereldwijd helpcentrum (hoofdkantoor, Grimsby) | +443333001303 | |||
Ierland (ROI / NI) | +35312003003 |
Je kunt Plugchoice ook rechtstreeks bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Lees voor een volledige uitleg ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding maakt met Plugchoice.