Voeg je deze lader toe met de Plugchoice app? Dan heb je deze handleiding niet nodig. Tik in de app op Lader toevoegen, kies go-e en dan Met deze app. De verbinding met Plugchoice wordt dan voor je ingesteld. Volg de onderstaande stappen alleen als je de lader met de hand hebt ingesteld.
Vereisten
De go-e app met je lader toegevoegd
Internetverbinding op de lader (wifi, Ethernet of SIM, afhankelijk van het model)
Het serienummer van de lader (op het typeplaatje en de reset-kaart)
Verbind je lader
In de go-e app:
Open de go-e app en selecteer je lader.
Ga naar Settings > Connection > OCPP.
Schakel OCPP in.
Voer
ws://ocpp.plugchoice.comin als OCPP Server-URL.Zet het protocol op WS.
Schakel Append SN to URL.
Tik op Save changes.
Herstart de lader.
Je lader registreren in Plugchoice
Selecteer Lader toevoegen in de Plugchoice app of het webportaal en kies het merk van je lader. Vraagt de app hoe je hem wilt instellen, kies dan Handmatig.
Vul de laadpaal ID. Voor go-e is dit het serienummer (hoofdlettergevoelig).
De app toont daarna nog een keer de backend-URL en het chargepoint ID en wacht tot de lader online komt.
We raden het versleutelde adres aan: wss://ocpp.plugchoice.com (poort 443), als je lader dat ondersteunt. ws:// is niet versleuteld en het gebruik ervan is je eigen keuze. Meer in Je lader verbinden met Plugchoice.
Problemen oplossen
Heb je alles goed ingesteld, maar toont de lader nog steeds "Nog niet verbonden"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het serienummer.
Controleer of Append SN to URL is ingeschakeld.
Controleer of de lader online is in de go-e app.
Werk de lader bij naar de nieuwste firmware.
Herstart de lader na het wijzigen van de OCPP-instellingen.
Contacteer support
Webformulier: Contactformulier
E-mail: [email protected]
Telefoon: +43427662400
Openingstijden: ma-vr 07:00-22:00 (Europe/Vienna)
Helpcentrum: https://go-e.com/en/support/faqs
Heeft een bedrijf je lader voor je ingesteld? Vraag het dan eerst aan hen. Je kunt ook Plugchoice bereiken: chat met ons in de app of mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.

