Vereisten
De go-e app met je lader toegevoegd
Internetverbinding op de lader (wifi, Ethernet of SIM, afhankelijk van het model)
Het serienummer van de lader (op het typeplaatje en de reset-kaart)
Verbind je lader
In de go-e app:
Open de go-e app en selecteer je lader.
Ga naar Settings > Connection > OCPP.
Schakel OCPP in.
Voer
ws://ocpp.plugchoice.comin als OCPP Server-URL.Zet het protocol op WS.
Schakel Append SN to URL in.
Tik op Save changes.
Herstart de lader.
Je lader registreren in Plugchoice
Voeg de lader toe met de laadpaal ID. Voor go-e is dit het serienummer (hoofdlettergevoelig).
Klaar! De lader zou online moeten komen.
Problemen oplossen
Heb je alles correct ingesteld, maar blijft de lader toch op "Pre-registered"?
De laadpaal ID in Plugchoice moet exact overeenkomen met het serienummer.
Controleer of Append SN to URL is ingeschakeld.
Controleer of de lader online is in de go-e app.
Werk de lader bij naar de nieuwste firmware.
Herstart de lader na het wijzigen van de OCPP-instellingen.
Contacteer support
Webformulier: Contactformulier
E-mail: [email protected]
Telefoon: +43427662400
Openingstijden: ma-vr 07:00-22:00 (Europe/Vienna)
Helpcenter: https://go-e.com/en/support/faqs
Je kunt Plugchoice ook direct bereiken: chat met ons in de app, of stuur een e-mail naar [email protected].
Voor een volledige handleiding, zie ons artikel over problemen oplossen als je lader geen verbinding kan maken met Plugchoice.