Tarkista sijaintisi jäsenet. Asentajasi on todennäköisesti listalla.

Voit myös etsiä tarroja latauspisteestä tai sähkökeskuksesta löytääksesi asentajasi nimen.

On tärkeää tehdä muutama asia ennen kuin asentajasi voi auttaa sinua.

Anna heille latausaseman ID. Se löytyy sovelluksesta tai latausaseman kyljestä.

Anna heille tietojen käyttöoikeus sijaintiisi.

Loppujen lopuksi asentajasi tuntee asennuksen läpikotaisin. Hänellä on asennusraportti, hän tietää miten latausasema on kytketty, miten se on yhteydessä internetiin ja kaikki muut yksityiskohdat, jotka helpottavat vianmääritystä huomattavasti. Siksi vianmäärityksen jälkeen asentajaan yhteydenotto on usein nopein tapa ratkaista ongelmasi.