Voraussetzungen
Ein Laptop und ein Ethernet-Kabel
Ladestations-Software V021 oder höher (prüfbar über den Info-Button auf dem Display)
Die Seriennummer der Ladestation
Gut zu wissen: Software zu alt? Kontaktieren Sie zuerst den IES Support für ein Upgrade.
Verbinden Sie Ihre Ladestation
Öffnen Sie die InTools-Oberfläche
Verbinden Sie das Ethernet-Kabel zwischen Ihrem Laptop und einem Port auf der OCPP-Karte der Ladestation.
Geben Sie Ihrem Laptop eine statische IP: 192.168.111.100 (Standort 1) oder 192.168.254.100 (Standort 2).
Rufen Sie 192.168.111.50:8088 (Standort 1) oder 192.168.254.50:8088 (Standort 2) auf.
Melden Sie sich mit einem der Passwörter an: iamoperator, iaminstaller oder iamadmin.
Setzen Sie die OCPP-Daten
Wählen Sie den Tab connectivity setup.
Setzen Sie in den Backend-Einstellungen den Protokolltyp auf JSON.
Geben Sie als Endpunkt ws://ocpp.plugchoice.com ein.
Setzen Sie den Listened Port auf 8080.
Geben Sie als Charger Identifier die Seriennummer ein.
Setzen Sie Authorize When Offline Full auf false.
Richten Sie in den Kommunikationseinstellungen Ethernet (DHCP) oder den APN Ihrer SIM ein.
Prüfen Sie den Wert summary, und speichern Sie dann über das validation Menü. Die Ladestation startet neu.
Nach dem Neustart verbindet sich die Ladestation mit Plugchoice.
Ihre Ladestation in Plugchoice registrieren
Wählen Sie in der Plugchoice-App oder im Webportal Ladestation hinzufügen und dann die Marke Ihrer Ladestation. Fragt die App, wie Sie sie einrichten möchten, wählen Sie Manuell.
Geben Sie die Ladestations-ID ein. Bei IES Synergy ist das der eingegebene Charger Identifier, die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Die App zeigt danach noch einmal die Backend-URL und die Ladestations-ID und wartet, bis die Ladestation online ist.
Wir empfehlen die verschlüsselte Adresse wss://ocpp.plugchoice.com (Port 443), wenn Ihre Ladestation sie unterstützt. ws:// ist nicht verschlüsselt, und die Wahl liegt bei Ihnen. Mehr dazu in unserer Anleitung zur Verbindung mit Plugchoice.
Problemlösung
Haben Sie alles richtig eingerichtet, aber die Ladestation steht weiterhin auf "Noch nicht verbunden"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit dem Charger Identifier übereinstimmen.
Software unter V021 verhindert eine Verbindung. Kontaktieren Sie IES für ein Upgrade.
Prüfen Sie die Endpunkt-URL auf Tippfehler oder Leerzeichen.
Prüfen Sie die Internetverbindung der Ladestation (Ethernet oder SIM).
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
Allgemein | +33411803701 | Mo-Fr 09:00-17:00 (Europe/Paris) | ||
Technischer Support / SAV-Callcenter | +33411803701 | Mo-Fr 09:00-17:00 (Europe/Paris) | ||
Hauptsitz (allgemein) | +33499136280 |
Hat ein Unternehmen Ihre Ladestation für Sie eingerichtet? Fragen Sie zuerst dort nach. Sie erreichen Plugchoice auch per Chat in der App oder per E-Mail an [email protected].
Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel zur Problemlösung, falls Ihre Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.