Voraussetzungen
Eine WLAN-Zappi: Modellnummer enthält ein H, Seriennummer beginnt mit 2
Neueste Firmware installiert
Die Zappi registriert in deinem myenergi Konto und als vHub gesetzt
Verbinde deine Ladestation
In myenergi myaccount (Web):
Melde dich an im myaccount.myenergi.com.
Gehe zu Locations > myenergi Products.
Wähle deine Zappi und öffne OCPP settings.
Unter Select an EV management platform, wähle Other/manually.
Backend URL: Gib ein:
ws://ocpp.plugchoice.com
ChargeBox ID: Behalte den Standard (die Seriennummer).
Username: Gib denselben Wert wie die ChargeBox ID ein.
Authorisation Key: leer lassen.
Akzeptiere die Bedingungen und klicke auf Enable.
Deine Ladestation in Plugchoice registrieren
Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID. Bei der Zappi ist das die ChargeBox ID, standardmäßig die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.
Problemlösung
Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der ChargeBox ID übereinstimmen.
Username und ChargeBox ID müssen übereinstimmen.
Prüfe, ob die Zappi in myenergi myaccount online ist.
Kein Locations Tab? Vervollständige zuerst deine Standortdaten auf dem myaccount-Startbildschirm.
Starte die Zappi neu: Halte die Menütaste gedrückt, bis sie neu startet.
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
General | +31854005522 | |||
Benelux (NL/BE/LU) über den Importeur Myenergi BV | +31854005522 | |||
UK / globales Helpcenter (Zentrale, Grimsby) | +443333001303 | |||
Irland (ROI / NI) | +35312003003 |
Du erreichst Plugchoice auch direkt: Chatte mit uns in der App oder schreib an [email protected].
Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.