Voraussetzungen
Eine WLAN-Zappi: Modellnummer enthält ein H, Seriennummer beginnt mit 2
Neueste Firmware installiert
Die Zappi registriert in Ihrem myenergi Konto und als vHub gesetzt
Verbinden Sie Ihre Ladestation
In myenergi myaccount (Web):
Melden Sie sich bei myaccount.myenergi.com an.
Gehen Sie zu Locations > myenergi Products.
Wählen Sie Ihre Zappi und öffnen Sie OCPP settings.
Unter Select an EV management platform wählen Sie Other/manually.
Backend URL: Geben Sie ein:
ws://ocpp.plugchoice.com
ChargeBox ID: Behalten Sie den Standard (die Seriennummer).
Username: Geben Sie denselben Wert wie die ChargeBox ID ein.
Authorisation Key: leer lassen.
Akzeptieren Sie die Bedingungen und klicken Sie auf Enable.
Ihre Ladestation in Plugchoice registrieren
Wählen Sie in der Plugchoice-App oder im Webportal Ladestation hinzufügen und dann die Marke Ihrer Ladestation. Fragt die App, wie Sie sie einrichten möchten, wählen Sie Manuell.
Geben Sie die Ladestations-ID ein. Bei der Zappi ist das die ChargeBox ID, standardmäßig die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Die App zeigt danach noch einmal die Backend-URL und die Ladestations-ID und wartet, bis die Ladestation online ist.
Wir empfehlen die verschlüsselte Adresse wss://ocpp.plugchoice.com (Port 443), wenn Ihre Ladestation sie unterstützt. ws:// ist nicht verschlüsselt, und die Wahl liegt bei Ihnen. Mehr dazu in unserer Anleitung zur Verbindung mit Plugchoice.
Problemlösung
Haben Sie alles richtig eingerichtet, aber die Ladestation steht weiterhin auf "Noch nicht verbunden"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der ChargeBox ID übereinstimmen.
Username und ChargeBox ID müssen übereinstimmen.
Prüfen Sie, ob die Zappi in myenergi myaccount online ist.
Kein Locations Tab? Vervollständigen Sie zuerst Ihre Standortdaten auf dem myaccount-Startbildschirm.
Starten Sie die Zappi neu: Halten Sie die Menütaste gedrückt, bis sie neu startet.
Support kontaktieren
Büro | Webformular | Telefon | Öffnungszeiten | |
Allgemein | +31854005522 | |||
Benelux (NL/BE/LU) über den Importeur Myenergi BV | +31854005522 | |||
UK / globales Helpcenter (Zentrale, Grimsby) | +443333001303 | |||
Irland (ROI / NI) | +35312003003 |
Hat ein Unternehmen Ihre Ladestation für Sie eingerichtet? Fragen Sie zuerst dort nach. Sie erreichen Plugchoice auch per Chat in der App oder per E-Mail an [email protected].
Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel zur Problemlösung, falls Ihre Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.