Voraussetzungen
Die go-e App mit deiner hinzugefügten Ladestation
Internetverbindung an der Ladestation (WLAN, Ethernet oder SIM, je nach Modell)
Die Seriennummer der Ladestation (auf dem Typenschild und der Reset-Karte)
Verbinde deine Ladestation
In der go-e App:
Öffne die go-e App und wähle deine Ladestation.
Gehe zu Settings > Connection > OCPP.
Aktiviere OCPP.
Gib ein:
ws://ocpp.plugchoice.comals OCPP Server URL ein.Setze das Protokoll auf WS.
Aktiviere Append SN to URL.
Tippe auf Save changes.
Starte die Ladestation neu.
Deine Ladestation in Plugchoice registrieren
Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID. Bei go-e ist das die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.
Problemlösung
Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der Seriennummer übereinstimmen.
Prüfe, ob Append SN to URL aktiviert ist.
Prüfe, ob die Ladestation in der go-e App online ist.
Aktualisiere die Ladestation auf die neueste Firmware.
Starte die Ladestation nach dem Ändern der OCPP-Einstellungen neu.
Support kontaktieren
Webformular: Kontaktformular
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43427662400
Öffnungszeiten: Mo-Fr 07:00-22:00 (Europe/Vienna)
Helpcenter: https://go-e.com/en/support/faqs
Du erreichst Plugchoice auch direkt: Chatte mit uns in der App oder schreib an [email protected].
Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.

