Sie fügen diese Ladestation mit der Plugchoice-App hinzu? Dann brauchen Sie diese Anleitung nicht. Tippen Sie in der App auf Ladestation hinzufügen, wählen Sie go-e und dann Mit dieser App. Die Verbindung zu Plugchoice wird dann für Sie eingerichtet. Folgen Sie den Schritten unten nur, wenn Sie die Ladestation manuell einrichten.
Voraussetzungen
Die go-e App mit Ihrer hinzugefügten Ladestation
Internetverbindung an der Ladestation (WLAN, Ethernet oder SIM, je nach Modell)
Die Seriennummer der Ladestation (auf dem Typenschild und der Reset-Karte)
Verbinden Sie Ihre Ladestation
In der go-e App:
Öffnen Sie die go-e App und wählen Sie Ihre Ladestation.
Gehen Sie zu Settings > Connection > OCPP.
Aktivieren Sie OCPP.
Geben Sie ein:
ws://ocpp.plugchoice.comals OCPP Server URL ein.Setzen Sie das Protokoll auf WS.
Aktivieren Sie Append SN to URL.
Tippen Sie auf Save changes.
Starten Sie die Ladestation neu.
Ihre Ladestation in Plugchoice registrieren
Wählen Sie in der Plugchoice-App oder im Webportal Ladestation hinzufügen und dann die Marke Ihrer Ladestation. Fragt die App, wie Sie sie einrichten möchten, wählen Sie Manuell.
Geben Sie die Ladestations-ID ein. Bei go-e ist das die Seriennummer (Groß-/Kleinschreibung beachten).
Die App zeigt danach noch einmal die Backend-URL und die Ladestations-ID und wartet, bis die Ladestation online ist.
Wir empfehlen die verschlüsselte Adresse wss://ocpp.plugchoice.com (Port 443), wenn Ihre Ladestation sie unterstützt. ws:// ist nicht verschlüsselt, und die Wahl liegt bei Ihnen. Mehr dazu in unserer Anleitung zur Verbindung mit Plugchoice.
Problemlösung
Haben Sie alles richtig eingerichtet, aber die Ladestation steht weiterhin auf "Noch nicht verbunden"?
Die Ladestations-ID in Plugchoice muss exakt mit der Seriennummer übereinstimmen.
Prüfen Sie, ob Append SN to URL aktiviert ist.
Prüfen Sie, ob die Ladestation in der go-e App online ist.
Aktualisieren Sie die Ladestation auf die neueste Firmware.
Starten Sie die Ladestation nach dem Ändern der OCPP-Einstellungen neu.
Support kontaktieren
Webformular: Kontaktformular
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43427662400
Öffnungszeiten: Mo-Fr 07:00-22:00 (Europe/Vienna)
Helpcenter: https://go-e.com/en/support/faqs
Hat ein Unternehmen Ihre Ladestation für Sie eingerichtet? Fragen Sie zuerst dort nach. Sie erreichen Plugchoice auch per Chat in der App oder per E-Mail an [email protected].
Eine vollständige Anleitung finden Sie in unserem Artikel zur Problemlösung, falls Ihre Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.