Siirry pääsisältöön

Miksi meille ei voi soittaa

Loppukäyttäjät voivat kirjoittaa meille sovelluksesta, verkkoportaalista, verkkosivuilta tai sähköpostilla. Kaikki päätyy samaan keskusteluun.

Plugchoicella ei ole puhelintukea. Valitsimme näin tarkoituksella, koska kirjallisesti autamme sinua nopeammin ja paremmin.

Latausasemasi on mukana keskustelussa

Kun kysyt sovelluksesta tai verkkoportaalista, saamme latausasemasi tilan automaattisesti mukaan: onko se online, sen viimeisimmät tapahtumat ja laiteohjelmiston. Sinun ei tarvitse lukea sarjanumeroita ääneen, eikä meidän tarvitse arvailla.

Yksi keskustelu, mistä tahansa kirjoitat

Sovellus, verkkoportaali, verkkosivut ja sähköposti tulevat samaan saapuneiden kansioon, samalle tiimille. Jos aloitat sovelluksessa ja vastaat myöhemmin sähköpostilla, keskustelu jatkuu.

Vastaukset, jotka voit säilyttää

Kirjallisen vastauksen voit lukea uudelleen, välittää asentajallesi ja löytää myöhemmin. Asetuksen vaiheita on helpompi seurata näytöltä kuin muistista puhelun jälkeen.

Vaikeat kysymykset oikealle henkilölle

Jos kysymyksesi tarvitsee asiantuntijaa, siirrämme keskustelun hänelle kaikkine tietoineen. Sinun ei tarvitse selittää asiaa kahdesti.

Näin tavoitat meidät

  • Sovellus: Tili, sitten Ota yhteyttä tukeen

  • Verkkoportaali: Kysy kysymys

  • Sähköposti: [email protected]

Oletko asentajana paikan päällä ja ongelma on kiireellinen? Valitse chatissa vaihtoehto ammattiasentajille, jotka tarvitsevat kiireellistä apua. Näemme silloin heti, ettei asia voi odottaa.

Vastasiko tämä kysymykseesi?