Ihr Konto ist Ihr persönliches Profil, mit dem Sie sich in der Plugchoice App und im Webportal anmelden. Wenn Sie mit Kollegen oder Familienmitgliedern zusammenarbeiten möchten, erstellt jede Person ein eigenes Konto, und Sie laden sie in Ihr Team oder zu einem Standort ein.
Anmelden
Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an, mit einem Anmeldecode, den wir Ihnen per E-Mail senden, mit einem Passkey oder mit Weiter mit Google oder Weiter mit Apple.
Wenn Sie Google oder Apple zum ersten Mal ohne Plugchoice-Konto verwenden, bestätigen Sie Ihren Namen, akzeptieren die Bedingungen und drücken auf Konto erstellen.
Gibt es bereits ein Plugchoice-Konto mit derselben E-Mail-Adresse, meldet Google oder Apple Sie bei diesem Konto an und verknüpft es. Sie erhalten kein zweites Konto.
Ein Konto, das Sie mit Google oder Apple erstellt haben, hat kein Passwort. Wenn Sie eines brauchen, nutzen Sie Passwort vergessen? auf dem Anmeldebildschirm.
Mit „E-Mail-Adresse verbergen“ von Apple erhält Plugchoice eine private Weiterleitungsadresse statt Ihrer eigenen. Daraus wird ein separates Konto, und Einladungen an Ihre eigene Adresse kommen dort nicht an. Wenn Sie schon ein Konto haben oder eine Einladung erwarten, teilen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit Apple.
Google oder Apple verbinden oder trennen Sie später im Webportal unter Einstellungen > Ihr Konto > Sicherheit > Google und Apple.
Ihre Kontodaten aktualisieren
App
App
Gehen Sie zu Übersicht > Konto (das Personensymbol oben rechts) und drücken Sie auf Ihren Namen, um Kontodaten zu öffnen.
Hier ändern Sie Name und E-Mail. Eine neue E-Mail-Adresse gilt, sobald Sie den Link öffnen, den wir an sie senden. Passwort öffnet das Webportal, wo Sie Ihr Passwort ändern.
Webportal
Webportal
Klicken Sie unten links auf Ihren Namen und wählen Sie Kontoeinstellungen.
In der App und im Webportal können Sie:
Namen und E-Mail-Adresse ändern
Sprache und Darstellung ändern
Ihr Konto löschen
Im Webportal können Sie außerdem:
Ihr Passwort ändern (Passwort)
Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten, einen Passkey hinzufügen und Google oder Apple verbinden (Sicherheit)
API-Tokens erstellen (API-Tokens)
Sehen, welche Apps Zugriff auf Ihr Konto haben, und diesen Zugriff widerrufen (Verbundene Apps)
Ihr Konto löschen
Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Ladestationen nicht getrennt: Sie bleiben verbunden und senden weiter Daten. Entfernen Sie Ihre Ladestationen zuerst aus Ihrem Konto, oder bitten Sie den Support darum.
App
App
Gehen Sie zu Übersicht > Konto > (Ihr Name) > Konto löschen. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Folgen Sie dem Link darin, um Ihr Konto endgültig zu löschen.
Webportal
Webportal
Gehen Sie zu Einstellungen > Ihr Konto > Profil und klicken Sie auf Account löschen. Sie bestätigen mit Ihrem Passwort.
Melden Sie sich nur mit Google oder Apple an? Dann hat Ihr Konto kein Passwort, und das Webportal kann das Löschen nicht bestätigen. Löschen Sie Ihr Konto in der App, oder legen Sie zuerst mit Passwort vergessen? auf dem Anmeldebildschirm ein Passwort fest.
Häufig gefragt
Kann ich andere Personen einladen?
Kann ich andere Personen einladen?
Nicht in Ihr Konto. Jede Person erstellt ein eigenes Konto, und Sie laden sie in Ihr Team oder zu einem Standort ein.
Ich habe meine E-Mail-Adresse vergessen
Ich habe meine E-Mail-Adresse vergessen
Versuchen Sie Weiter mit Google oder Weiter mit Apple. Verwendet Ihr Plugchoice-Konto dieselbe E-Mail-Adresse, werden Sie dort angemeldet. Haben Sie sich früher mit Apple angemeldet und „E-Mail-Adresse verbergen“ gewählt, melden Sie sich erneut mit Apple und derselben Apple-ID an.
Kein Erfolg? Kontaktieren Sie uns und nennen Sie Ihre Ladestations-ID, Ihren PIN-Code und Ihre Adresse, damit wir prüfen können, dass Sie es sind.