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So verbindest du: Alfen

Voraussetzungen

  • Ladestation hat eine Internetverbindung

  • Laptop mit Windows

  • ACE Service Installer

  • UTP-Kabel

Gut zu wissen: In dieser Anleitung stellst du die Verbindung von Hand ein, in Network Profile 1. Du brauchst weder ein Backoffice-Preset noch ein installiertes Zertifikat.

Verbinde deine Ladestation

Melde dich an deiner Ladestation an

  1. Lade ACE Service Installer mit deinem Laptop.

  2. Melde dich mit den Zugangsdaten an, die deiner Ladestation beiliegen, oder versuche: Username: RadomskiR Password: fazUv6

  3. Verbinde deinen Laptop per UTP mit der Ladestation.

  4. Wähle deine Ladestation links in der Liste aus.

  5. Melde dich an der Ladestation mit den beiliegenden Zugangsdaten an.

Stelle die Verbindung ein

  1. Gehe zu Connectivity > Network Profile 1 und stelle ein:

  • Connect method: Wired (Ethernet), oder Mobile, wenn die Ladestation eine SIM nutzt

  • Protocol: OCPP 1.6

  • CSMS URL: ws://ocpp.plugchoice.com

  • Security Profile: 0: Default

ACE Service Installer, Network Profile 1 with Protocol OCPP 1.6, CSMS URL ws://ocpp.plugchoice.com and Security Profile 0: Default

  1. Lass Security Profile auf 0: Default. Bei Profil 2 oder 3 besteht die Ladestation auf einer verschlüsselten Verbindung und verweigert die Verbindung dann mit einem Sicherheitsfehler.

  2. Drücke Save und starte die Ladestation neu. Du brauchst das Backoffice preset unter Connectivity > General nicht, lass es also so, wie es eingestellt ist.

ACE Service Installer, Connectivity > General, the screen with the Backoffice preset field

Finde die Ladestations-ID

  1. Gehe zu General > General, suche Customer Ident. number. Der ACE Service Installer zeigt sie auch oben in der Geräteliste links an.

  2. Das ist deine Ladestations-ID. Übernimm sie exakt, inklusive Großbuchstaben: im Beispiel unten ist das REXBE_11234.

The chargepoint ID circled in red in the ACE Service Installer device list, REXBE_11234

Deine Ladestation in Plugchoice registrieren

  1. Erstelle einen Standort

  2. Füge die Ladestation hinzu mithilfe der Ladestations-ID.

Fertig! Die Ladestation sollte jetzt online kommen.

Problemlösung

Hast du alles korrekt eingerichtet, aber die Ladestation bleibt trotzdem auf "Pre-registered"?

  • Die Ladestations-ID ist falsch (häufigster Fall). Groß-/Kleinschreibung zählt, kopiere die Customer Ident. number (etwas wie "ACExxxxxxx") exakt.

  • Die URL beginnt mit wss://. Ändere sie in ws://ocpp.plugchoice.com. Alles, was mit wss:// beginnt, lässt die Ladestation ein Zertifikat anfordern, das sie nicht hat.

  • Die Ladestation meldet einen Sicherheitsfehler. Security Profile steht auf 2 oder 3, deshalb besteht die Ladestation auf einer verschlüsselten Verbindung, die sie nicht aufbauen kann. Setze es zurück auf 0: Default und starte neu.

  • Es wird nichts gespeichert. Prüfe, ob du an der Ladestation selbst angemeldet bist und nicht nur im ACE Service Installer, und setze den Haken bei Advanced Settings, wenn ein Feld ausgegraut ist.

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Eine vollständige Anleitung findest du in unserem Problemlösungsartikel, falls deine Ladestation sich nicht mit Plugchoice verbinden kann.

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